Une source de données distincte du flux
Le flux vidéo et les données de programmes sont deux choses séparées. Le lecteur récupère d’un côté les chaînes, de l’autre un fichier décrivant les programmes, leurs horaires et parfois leurs descriptions, puis associe les deux à l’affichage.
Cette séparation explique une situation fréquente et déroutante : une chaîne s’affiche parfaitement mais reste vide dans le guide. Le flux fonctionne, l’association avec les données de programme a échoué. Les deux symptômes se diagnostiquent séparément.
L’appariement des chaînes
L’association repose sur un identifiant technique porté par chaque chaîne. Si l’identifiant du flux ne correspond exactement à aucune entrée du fichier de programmes, la chaîne reste sans guide même lorsque les données existent pour elle.
Certains lecteurs permettent de corriger manuellement cette association pour une chaîne donnée. C’est une manipulation avancée, mais elle règle définitivement le cas d’une chaîne isolée dont le guide reste vide alors que toutes les autres fonctionnent.
Fuseau horaire et actualisation
Les données de programmes sont horodatées dans un fuseau qui n’est pas nécessairement le vôtre. Un guide décalé de une ou deux heures est presque toujours un problème de fuseau, réglable dans les paramètres EPG du lecteur.
Le rafraîchissement est périodique, pas continu. Après une première installation, comptez plusieurs minutes avant que la grille se remplisse. Forcer une actualisation manuelle est possible dans la plupart des lecteurs, mais inutile dans les minutes qui suivent la précédente.
Les étapes en résumé
- 01
Attendre le chargement initial des données après l’installation.
- 02
Vérifier le fuseau horaire configuré dans les paramètres EPG.
- 03
Contrôler la source EPG définie dans le lecteur.
- 04
Corriger l’association d’une chaîne isolée si le lecteur le permet.
- 05
Forcer une actualisation manuelle avant de conclure à une panne.
Questions fréquentes
Une chaîne fonctionne mais n’a pas de programme, est-ce grave ?
Non. Le flux et les données de programmes sont indépendants. L’association a échoué pour cette chaîne, la lecture n’est pas affectée.
Le guide est décalé de deux heures, que faire ?
Réglez le fuseau horaire dans les paramètres EPG du lecteur. C’est la cause quasi systématique d’un décalage régulier.
Sur combien de jours porte le guide ?
Cela dépend des données disponibles. Une couverture de quelques jours est courante, sans être garantie pour toutes les chaînes.